イスタンブール & カッパドキア　日本語ガイドと世界遺産観光！国内線航空券付

Q&A

Q1 予約完了後の流れ、航空券の受け取り方に関して教えてください

航空券はツア－催行日30日前に発券いたします。航空券発券後にhisistin@his.com.trのEメールアドレスからお客様のメールに航空券とカッパドキア・パムッカレホテル名、イスタンブールホテルからのピックアップ時間をご連絡致します。 手配完了メールが届いているかどうかをご確認ください。（ツアーの1週間程前に届いていない場合は、必ずhisistin@his.com.trまでご連絡を頂けますようお願いいたします） イスタンブールホテルからピックアップがある場合、ホテルピックアップは混載送迎ですのでツアー前日に変更する可能性があります。その場合も同じくメールでご連絡致します。

Q2 イスタンブールホテルピックアップ・ドロップオフのホテルはどの範囲で対応可能ですか。

市内送迎はヨーロッパ側の新市街と旧市街のホテルで対応可能です。アジア側のホテルは追加代金が発生する可能性があります。「ヨーロッパ側」、アジア側、新市街、旧市街のエリアは上記の写真上のマップからご確認くださいませ

Q3 国内線のお預かり入れ荷物の重量制限がありますか。

基本的に空港でのお預かり入れ荷物の重量制限は15kg以下です。機内持ち込み荷物は8kgまでです。航空券種類によって多少変更することもありますのでご予約後にお送りするEチケットにてご確認ください。

Q4 ツア－中のホテルに関して

イスタンブールホテルは含まれていません
カッパドキアホテル、 通常プラン：Perissiaペリシアホテル、Burcu KayaブルジュカヤHotel、Mustafa CappadociaムスタファカッパドキアResort、Ramada by Wyndhamラマダバイウィンダムカッパドキア又は同等ホテル 洞窟プラン：Under Caveアンダーケーブホテル、Yusuf Yigitoglu Konagiユスフイートコナー、Solem Cave Suitesソレムケーブスイーツ、Nostalji Cave Suiteノスタルジアケーブスイート又は同等ホテル

Q5 航空券の手配に必要なお客様の情報に関して

航空券を手配するために、参加者全員のパスポート番号、パスポートの有効期限、生年月日が必要です。事前にご準備くださいませ。

Q6 ツア－中のガイド同行に関して

ガイドはイスタンブールとカッパドキアのツアーのみ同行します。イスタンブールでのホテル⇔空港間の送迎は、現地語ドライバーとなります。空港のチェックインやフライト中もお客様ご自身でご移動となります
ガイドはホテルには宿泊しません。ご自身にてチェックインをお願いします。
イスタンブールとカッパドキアのガイドは、異なる場合があります。

Q7 ツア－中の食事に関して

含まれる食事：
1日目：昼食のみ、2日目：昼食、3日目：朝食・昼食
夕食は含まれません。ホテル内レストラン、もしくはホテル近くのレストランをご利用ください。ご心配な方はガイドへお尋ねください。
昼食の際、飲み物代は含まれていません。

Q8 チップはいくらぐらい考えればよろしいですか？

チップはお心付けとなりますので任意となりますが、トルコにはチップの習慣がございます。ご満足いただけました際には、1グループで、ガイドへ20ユーロ、ドライバーへ10ユーロ程それぞれお渡しいただければ幸いです。

Q9 気球付きプランの場合、流れはどのようになりますか。

6歳未満、または身長が120㎝未満のお子様は参加不可です。天候不良により不催行になる場合があり、その場合全額返金致します。1便目の気球フライトへご案内致します。おおよそ一時間のフライトです 朝ホテルから出発時間は前日に確定します。メールでご連絡しますのでEメールをご確認ください 日本語ガイドは気球ツア－に同行しません。送迎や気球に乗る時まで気球会社の英語アシスタントが同行します。気球の乗船中の同行はありません。

Q10 気球付きプランの場合、朝気球ツア－への出発時間を教えてください。

時期によって集合時間帯は次のようになります。気球会社の混載送迎ですので確定した時間は前日にご連絡致します。
11月中旬～2月中旬：6:00～6:30、2月中旬～3月中旬：5:45～6:15、3月中旬～4月中旬：4:45～5:45
4月中旬～6月中旬：4:00～4:45、6月中旬～7月中旬：3:30～4:00、7月中旬～8月中旬：4:00～4:30、
8月中旬～9月中旬：4:30～5:00、9月中旬～10月中旬：5:00～5:30、10月中旬～11月中旬：5:30～6:00