【空港発着 専用車】テオティワカン遺跡または国立人類学博物館4時間選べる2コース（日本語ガイドまたは英語ドライバーガイド）の口コミ

空港で待ち合わせし、空港まで送ってもらえるので、安心して観光をすることができました。英語のガイドさんでしたが、ピラミッドに登る時間も十分にとってくれ、ピラミッドの周りの遺跡を説明しながら案内してくれました。遺跡についても詳しく、大変面白かったです。 写真をとってくれたり、車から見えた景色を写真に取りたいと伝えたら、車を止めてくれて写真を取らせてくれました。 また、お昼どきだったので、ランチの時間もとってくれ美味しいメキシコ料理を食べることが出来ました。 とても親切なガイドさんで、大変充実した観光となりました!! 充実度はガイドさんやその日の状況によって変わるかと思いますが、わたしたちの場合は、大変満足できる内容でした!!

巨大で精巧な遺跡はとても素晴らしいもので、いつか訪れたいという夢をかなえることができました。ガイドの方も素敵な方で、道中も興味深い話をたくさん聞かせてくださいました。値段が高いものの、空港からすぐに観光へ行ける点が良いプランでした。 ただ、このツアーは空港での集合（飛行機到着の1時間後である9:20と設定されました。）から4時間のコースだったはずなのに、ガイドの方から12：10までが車両の手配時間と伝えられ、実際には飛行機が早めに到着したものの4時間には満たないあわただしいツアーでした。 9:20集合ならば4時間後の13:20まで車両の手配があるはずなのに、12時までの車両手配とされていたことに納得がいかず、帰国後にHISへメールで問い合わせましたが、「ガイドはそんなこと言っていない」の一点張りで、手配記録を確認してほしいという要望も拒否される一方的な対応を受けました。 「空港で待つことになってもよいからツアー時間が十分確保されるようにしてほしい」と、予約前に電話で問い合わせ、予約後にも再度確認をしたにもかかわらずツアー会社側の都合が優先された印象をうけました。 現地のバスで自力で行けば数百円のところ、2名で4万円と安くない金額を払ったのは、HISというブランドに安全とクオリティを期待したからでしたが、帰国後の不誠実なやりとりを含めて、期待は見事に裏切られました。