Q&A

Q1 マカオ⇔香港間のバスについて教えてください。

●ご利用の流れ●
①マカオ口岸までご自身でお向いください。
②バウチャー(予約確認書）をチケットカウンターに提示し、チケット原本とお引換ください。
③マカオ側の出国審査を行ってください。
④マカオ口岸から香港口岸までのシャトルバスにお乗りください。（約40分）
⑤香港口岸到着後、入国審査を行ってください。
●香港口岸からディズニーランドまではタクシーや公共の市内バスをご利用ください。※こちらの商品には含まれておりません

Q2 マカオ香港間のバスは何時でも利用できますか？

バスは24時間運営しておりますが、このパッケージで手配するチケットは6:00-23:59内のバスのみ利用できます。
生憎時間帯がずれてしまった場合のご利用は不可となります。1時間ぐらいのず れであればその時の係員次第で利用可能な場合もあるようですが100％ではござ いません。時間帯外の利用は基本的に不可となり新規ご購入となりますのでご 了承お願い致します。

Q3 マカオ香港間バスの注意事項はありますか

※マカオ口岸発着、香港口岸発着のシャトルバスをご利用いただくお客様を対象にしたチケットです。
※シャトルバスの運航状況・スケジュール変更等については、予告なく変更される可能性がございます。
※荷物の制限がございます。高76CM×幅51CM×深さ32CM　重さ20KG以下に限ります。
※マカオ口岸までの行き方：タクシー、無料シャトルバス、公共バス
※団体ツアーのバスとかぶりました場合、出入国審査に時間がかかることがございます。
※ご予約時にお客様皆さまのパスポート通りの、英字でのフルネームが必要になります。

Q4 入園予約済みのQRコード付きのeチケットとは？

入場にはディズニーランド発行の入園日が記載されている入園予約済みのQRコード付きのeチケットが必要となります。予約完了後、お客様のマイページより印刷ができる「SERVICE VOUCHER（ツアー参加・引換券）」ではご入場出来かねますのでご注意ください。また、ディズニー・キャラクターが描かれたチケットと交換することができませんので、ご了承ください。

Q5 香港ディズニーランドの開園・閉園時間と定休日は？

開園・閉園時間は日によって異なりますので公式HPでご確認ください。 https://www.hongkongdisneyland.com/ja/calendars/day/#/theme-park/

Q6 来年のチケットを手配できますか？

予約ができるのは最大3ヶ月先までとなります。

Q7 イヤーハットの刺繍サービスは何文字までですか？

刺繍できる英字は10文字までです。一部刺繍できないお名前もございます。詳しくは係員までお問い合わせください。

Q8 香港ディズニーランドのチケットはアプリで表示することはできないのでしょうか？

チケットはアプリではご覧いただけません。入園時はチケットを係員へご提示ください。

Q9 香港ディズニーランドの「スタンバイパス」は事前に取得可能ですか？

パーク内施設を予約できるスタンバイパスは、当日入園後にアプリでチケットのQRコードをスキャンしていただければ取得可能となります。