LUGGAGENTの手荷物配送サービス
＜桃園・台北松山国際空港～台北市内ホテル＞

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1名から予約可
終日

3,100円～

(TW$600.00)

空港でのお荷物受け渡し、受け取りのイメージ

お荷物を安全にお運びします

お預け中もメッセージにて荷物の所在をお知らせ！

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重い荷物から解放。あなたの旅を「身軽」に。

桃園空港または松山空港に到着したばかりで、重たい荷物を持って観光に行きたくない方、あるいは帰国日のチェックアウト後に身軽で観光したい方へ。便利な「空港 ⇄ ホテル」当日荷物配送サービスを利用し、行きも帰りもストレスフリーに台湾を満喫できます。

夜市や文創エリア、会議会場などに直行したい場合でも、事前予約するだけで、専任スタッフが桃園空港第1・第2ターミナルまたは松山空港でお出迎えし、その場で荷物をお預かり。当日の夜9時までに、指定されたホテルフロントまで安全にお届けします。行列に並ぶ必要も、コインロッカーを探す手間もありません。

また、ホテルから空港への配送にも対応しており、朝11時までにフロントへ荷物を預けていただくだけで、出発前に空港でスムーズに受け取ることができます。搭乗2時間前までに受け取りが可能なように配送されるので安心です。
お荷物配送サービスを利用すれば、旅の最初の一歩からストレスフリーに。ホテルと空港の間を、気楽に移動しませんか。

★実際に利用された方の声★
入国審査がすごく混んでおり1時間以上かかり、予想より遅くなってしまったが、荷物をピックアップしてくれました。嫌な顔ひとつせずにしてくれて助かりました、有難うございました。

時間を見誤ってしまい、お願いした時間から少し遅れてしまいましたが、集合場所も親切に教えてくれて本当に助かりました。

●ご利用のまえにご確認ください●
当サービスのご利用にはご予約完了後、台湾ご滞在中を含めお客様ご自身にてLUGGAGENTカスタマーサービスとの連絡が必要になります(日本語可)。そのためお手持ちのスマートフォンやパソコンなどの電子機器にて下記リンク先が常に利用可能な状態かをよくお確かめのうえ、ご利用をお願いします。

＜往路＞桃園国際空港第1ターミナル→台北市内ホテル: 3,100円～

(TW$600.00)

＜復路＞台北市内ホテル→桃園国際空港第1ターミナル: 3,100円～

(TW$600.00)

＜往路＞桃園国際空港第2ターミナル→台北市内ホテル: 3,100円～

(TW$600.00)

＜復路＞台北市内ホテル→桃園国際空港第2ターミナル: 3,100円～

(TW$600.00)

＜往路＞台北松山国際空港→台北市内ホテル: 3,100円～

(TW$600.00)

＜復路＞台北市内ホテル→台北松山国際空港: 3,100円～

(TW$600.00)

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ツアースケジュール

予約確定後24時間以内	予約時に入力いただいたメールアドレス宛にLUGGAGENTより①「PENDING」②「The service instruction」③「Confirmation」計3通のメール(英/中)が届きます。
	※HISの「SERVICE VOUCHER」ではありませんのでご注意下さい。
	※ご利用当日までにメールが届かない場合、迷惑メールフォルダやゴミ箱に自動的に振り分けられている可能性がありますので、一度ご確認頂きますようお願い致します。
日本出発前までに	LUGGAGENTカスタマーサービスへメールに記載のご予約番号(例：#ABCD12E34)とお客様のお名前をお伝えの上、空港でのお荷物の預け場所、または受取場所をご確認ください(日本語可)。
	▼桃園・台北松山空港から台北市内ホテルまで配送の場合▼
空港での荷物お預け指定可能時間	9:00～18:00の間　※フライト到着予定時刻から1時間半～2時間より後でご予約をお願いします。
お客様桃園・台北松山空港到着後	LUGGAGENTカスタマーサービスよりご案内の場所にて、お荷物をお預けください。
ホテルまでの移動	お客様ご自身にてホテルまでご移動ください。
お客様ホテル到着後	ホテルのフロントにてお荷物をお受け取りください。(※お荷物配達時間および受取時間の指定はできません。)
	▼台北市内ホテルから桃園・台北松山空港まで配送の場合▼
お客様ホテル出発時	午前11:00までにホテルフロントへお荷物をお預けください。(※お荷物預け時間の指定はできません。)
桃園・台北松山空港まで	お客様ご自身にて空港までご移動ください。
お客様桃園・台北松山空港到着後	LUGGAGENTカスタマーサービスよりご案内の場所にて、お荷物をお受け取りください。
空港での荷物受取指定可能時間	15:00～21:00の間　※フライト出発予定時刻の2時間より前でご予約をお願いします。

ツアー条件

最少催行人数：2人	出発地：台北（タイペイ）（台湾）
運行事業者：H.I.S. TAIWAN CO.,LTD.

料金一覧

＜往路＞桃園国際空港第1ターミナル→台北市内ホテル

桃園国際空港第1ターミナルから台北市内ホテルまでお荷物を配送するサービスです。
・1個につき三辺の合計が180cm以内かつ32kgまでのお荷物の配送が可能です。
・お預け指定可能時間は9:00～18:00です。その他の時間帯では承る事ができませんのでご了承下さい。
・お荷物預け時間はフライト到着予定時刻から1時間半～2時間より後でご予約をお願いします。
・到着日の21:00までにご指定の台北市内ホテルフロントへお届けします。お届け時間の指定はできません。
・空港内でのお荷物受取場所はお客様ご自身にて、LUGGAGENTカスタマーサービスへご確認ください。

【催行日】

時間：
送迎：無
ガイド：
食事：無
子供参加：不可
時間帯：終日
催行日情報：

時間		子供参加	不可
食事	無	ガイド
送迎	無	時間帯	終日
催行日情報

【2025/10/01～2026/08/31 料金】
TPE0617P01C01 /

お荷物1個(最大重量32kg/三辺合計180cm以内)

3,100円

(TW$600.00)

予約する予約する

＜復路＞台北市内ホテル→桃園国際空港第1ターミナル

台北市内ホテルから桃園国際空港第1ターミナルまでお荷物を配送するサービスです。
・1個につき三辺の合計が180cm以内かつ32kgまでのお荷物の配送が可能です。
・お預けになる前に、必ずお手持ちのスマートフォン等にてお荷物と預かり証の写真を撮影していただき、LUGGAGENTカスタマーサービスまでお送りください。
・ご帰国当日の午前11:00までにホテルフロントへお荷物をお預けください。お荷物預け時間の指定はできません。
・受取指定可能時間は15:00～21:00です。その他の時間帯では承る事ができませんのでご了承下さい。
・荷物受取時間指定の目安として、フライト出発予定時刻の2時間より前でご予約をお願いします。
・到着日の21:00までにご指定の台北市内ホテルフロントへお届けします。お届け時間の指定はできません。
・空港内でのお荷物受取場所はお手数ですがお客様ご自身にて、LUGGAGENTカスタマーサービスへご確認ください。

【催行日】

時間：
送迎：無
ガイド：
食事：無
子供参加：不可
時間帯：終日
催行日情報：

時間		子供参加	不可
食事	無	ガイド
送迎	無	時間帯	終日
催行日情報

【2025/10/01～2026/08/31 料金】
TPE0617P02C01 /

お荷物1個(最大重量32kg/三辺合計180cm以内)

3,100円

(TW$600.00)

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＜往路＞桃園国際空港第2ターミナル→台北市内ホテル

【催行日】

時間：
送迎：無
ガイド：
食事：無
子供参加：不可
時間帯：終日
催行日情報：

時間		子供参加	不可
食事	無	ガイド
送迎	無	時間帯	終日
催行日情報

【2025/10/01～2026/08/31 料金】
TPE0617P03C01 /

お荷物1個(最大重量32kg/三辺合計180cm以内)

3,100円

(TW$600.00)

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＜復路＞台北市内ホテル→桃園国際空港第2ターミナル

台北市内ホテルから桃園国際空港第2ターミナルまでお荷物を配送するサービスです。
・1個につき三辺の合計が180cm以内かつ32kgまでのお荷物の配送が可能です。
・お預けになる前に、必ずお手持ちのスマートフォン等にてお荷物と預かり証の写真を撮影していただき、LUGGAGENTカスタマーサービスまでお送りください。
・ご帰国当日の午前11:00までにホテルフロントへお荷物をお預けください。お荷物預け時間の指定はできません。
・受取指定可能時間は15:00～21:00です。その他の時間帯では承る事ができませんのでご了承下さい。
・荷物受取時間指定の目安として、フライト出発予定時刻の2時間より前でご予約をお願いします。
・到着日の21:00までにご指定の台北市内ホテルフロントへお届けします。お届け時間の指定はできません。
・空港内でのお荷物受取場所はお手数ですがお客様ご自身にて、LUGGAGENTカスタマーサービスへご確認ください。

【催行日】

時間：
送迎：無
ガイド：
食事：無
子供参加：不可
時間帯：終日
催行日情報：

時間		子供参加	不可
食事	無	ガイド
送迎	無	時間帯	終日
催行日情報

【2025/10/01～2026/08/31 料金】
TPE0617P04C01 /

お荷物1個(最大重量32kg/三辺合計180cm以内)

3,100円

(TW$600.00)

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＜往路＞台北松山国際空港→台北市内ホテル

台北松山国際空港から台北市内ホテルまでお荷物を配送するサービスです。
・1個につき三辺の合計が180cm以内かつ32kgまでのお荷物の配送が可能です。
・お預け指定可能時間は9:00～18:00です。その他の時間帯では承る事ができませんのでご了承下さい。
・お荷物預け時間はフライト到着予定時刻から1時間半～2時間より後でご予約をお願いします。
・到着日の21:00までにご指定の台北市内ホテルフロントへお届けします。お届け時間の指定はできません。
・空港内でのお荷物受取場所はお客様ご自身にて、LUGGAGENTカスタマーサービスへご確認ください。

【催行日】

時間：
送迎：無
ガイド：
食事：無
子供参加：不可
時間帯：終日
催行日情報：

時間		子供参加	不可
食事	無	ガイド
送迎	無	時間帯	終日
催行日情報

【2025/10/01～2026/08/31 料金】
TPE0617P05C01 /

お荷物1個(最大重量32kg/三辺合計180cm以内)

3,100円

(TW$600.00)

予約する予約する

＜復路＞台北市内ホテル→台北松山国際空港

台北市内ホテルから台北松山国際空港までお荷物を配送するサービスです。
・1個につき三辺の合計が180cm以内かつ32kgまでのお荷物の配送が可能です。
・お預けになる前に、必ずお手持ちのスマートフォン等にてお荷物と預かり証の写真を撮影していただき、LUGGAGENTカスタマーサービスまでお送りください。
・ご帰国当日の午前11:00までにホテルフロントへお荷物をお預けください。お荷物預け時間の指定はできません。
・受取指定可能時間は15:00～21:00です。その他の時間帯では承る事ができませんのでご了承下さい。
・荷物受取時間指定の目安として、フライト出発予定時刻の2時間より前でご予約をお願いします。
・到着日の21:00までにご指定の台北市内ホテルフロントへお届けします。お届け時間の指定はできません。
・空港内でのお荷物受取場所はお手数ですがお客様ご自身にて、LUGGAGENTカスタマーサービスへご確認ください。

【催行日】

時間：
送迎：無
ガイド：
食事：無
子供参加：不可
時間帯：終日
催行日情報：

時間		子供参加	不可
食事	無	ガイド
送迎	無	時間帯	終日
催行日情報

【2025/10/01～2026/08/31 料金】
TPE0617P06C01 /

お荷物1個(最大重量32kg/三辺合計180cm以内)

3,100円

(TW$600.00)

予約する予約する

変更・取消規定

当該ツアー・イベント催行日4日前より代金の100%

ツアー備考/注意事項

★配送可能なもの★
・スーツケース、ダンボール箱、リュックサック、ブリーフケース等の手提げかばん
・サイズおよび重量：お1つにつき三辺の合計が180cm以内かつ32kgまでのもの

★その他配送可能なもの(1点ごとにUS$25の追加料金がかかります)★
・ゴルフバッグ、スキー板、自転車用バッグ
・サイズ&重量制限：お1つにつき三辺の合計が250cm以内かつ25kgまでのもの

★配送不可のもの★
・上記サイズ、重量を超える、もしくは次のいずれかに該当する場合、配送をお断りする場合があります。
　- 本規約に準拠しないご依頼内容
　- 注文内容と実際のものが異なる場合
　- 包装が十分でない場合
　- 過度な要求があった場合
　- 違法性のある物品の配送
　- 禁止品に該当するもの

★空港からホテルまでの配送について★
・予約完了後のお預け指定時間の変更はできません。

★ホテルから空港までの配送について★
・出発前にお手持ちのお電話にてお荷物と預かり証の写真を撮影してください。集荷時に確認の為お客様へ連絡が行く場合があり、その際お客様と連絡が取れない場合はサービスがその場でキャンセルとなる場合があります。

★その他お預けに際して★
・ご利用当日に預け荷物を追加する場合、追加料金が必要となります。
・当サービスにおける追加料金は全てクレジットカードにてのお支払いとなります。
・ご予約完了後、確認通知のメールに記載された内容を必ずご確認の上、台湾ご滞在中もすぐに連絡が取れるようLUGGAGENTカスタマーサービスの連絡先をあらかじめご登録ください。
・身分証明書、貴重品などはお預けにならないでください。
・荷物受取時、必ず内容をご確認ください。問題がある場合はその場で直ちに写真を撮り、カスタマーサービスまで連絡をお願いします。一度でも確認が完了したお荷物はサービス終了とみなし、以後の責任は負いかねます。

Q&A

Q1 配送できない禁止品にはどんなものが含まれますか。: ・武器、弾薬、刃物、薬物などの危険物
・冷蔵・冷凍食品または賞味期限が間近な食品
・現金、小切手、株券、有価証券、宝石、貴金属、骨董品、美術品などの高価な品
・クレジットカード、キャッシュカード、特別な配慮が必要な品目、動物
・身分証明書等個人情報を含むものや貴重品、機密性が高い資料
・毒物や危険物、その他配送に不適切と判断されたもの
Q2 フライトが遅延した場合はどうなりますか。また、それ以外の理由で遅れた場合はどうなりますか。: フライトが遅延した場合のご対応については下記の通りとなります。

【フライト遅延の場合】
・60分以内の遅延：無料にて配送
・61分以上の遅延：
　①予約をキャンセルし、料金の50%を返金
　②配送を希望の場合は、追加料金のお支払いが必要

【その他の事情で遅れる場合】
・予約時に届いた確認通知メールに記載の連絡先へご連絡ください。ご連絡が取れない場合、サービス中止となる場合があります。また30分以上遅れた場合、15分毎にUS$10の延長料金がかかります(現地にて追加のご精算となります)。
Q3 空港の荷物受取時間に遅れる場合はどうなりますか。また荷物の到着が遅れた場合はどうなりますか。: お客様が空港での荷物受取時間に遅れる場合、荷物は空港のコインロッカーに預け入れとなり、受け取り用パスコードおよび別途ロッカー代金をご案内します。
LUGGAGENTによりお荷物の到着が遅れた場合、お客様ご指定の住所へ荷物を無料にて再配送します。
Q4 空港にLUGGAGENTのカウンターはありますか。: カウンターはありません。LUGGAGENTよりご案内の空港内指定の場所にて、お荷物の預けまたは受取となります。
Q5 LUGGAGENTカスタマーサービスとの連絡は、日本語でも大丈夫ですか。荷物の預け場所、または受取場所の確認はどうやって行えば良いですか。: 日本語にてご連絡ください。LUGGAGENTカスタマーサービスより直接メッセージにて対応します。メールに記載のご予約番号(例：#ABCD12E34)とお客様のお名前をお伝えの上、アプリケーションのメッセージにてご確認をお願いします。
Q6 ホテルのカウンターにて受け取りの際、スタッフにどのように伝えれば良いですか。: 下記リンクに記載の説明文をご提示ください。事前に印刷したものを持参されると、よりスムーズです。
https://luggagent.com/products/Storage-Instruction-c148428530
Q7 ゲストハウスやセルフチェックインホテルでも利用できますか。: フロントのない宿泊施設へのサービスは行っておりません。
Q8 ホテルから空港へ配送する場合、どのように預ければいいですか。: お手持ちのスマートフォン等にてお荷物と預かり証の写真を撮影していただき、LUGGAGENTカスタマーサービスまでお送りください。
11:00前までにホテルのフロントにお預けいただき、ご指定のお荷物受取時間までにLUGGAGENTカスタマーサービスよりご案内の空港内受取場所にてお荷物の受け取りをお願いします。
Q9 予約完了後、預け荷物を追加する事になった場合はどうすればよいですか。: LUGGAGENTカスタマーサービスに直接ご連絡ください。そちらからオンライン決済リンクを通じて追加料金のお支払いとなります。
Q10 追加料金の支払いは日本円は使えますか。また現金は使えますか。: 追加料金のお支払いが必要な場合、通貨単位は一律米ドル(USD)となります。またお支払い方法もクレジットカードのみ、現金でのお取り扱いはできません。

※ 日本円料金の表示は当社規定レートを元に算出しております。お支払いは日本円での決済となります。
割引価格はお電話・店舗でのご予約の場合、適用とならない場合がございます。
通常価格は弊社各種パンフレット・冊子掲載の、お電話・店舗での販売料金となります。
人数限定商品は限定人数分を受付けた時点で、販売終了とさせていただきます。