Q&A

Q1 トランジットコントロールカード（TCT : Transit Control Cardはツアー代金に含まれますか？

含まれておりませんので、お客様ご自身にてお支払いください。
トランジットコントロールカードは、お一人様 20 USドルとなり、エクアドルほんとのキトの空港、
または、グアヤキルの空港にて、航空会社での搭乗手続き前に専用カウンターにてお支払いとなります。
オンラインでの事前登録、決済も可能ですが、空港にて専用カウンターへの立ち寄り、提示が必要です。

Q2 ガラパゴス入島税はツアー代金に含まれますか？

含まれておりませんので、お客様ご自身にてお支払いください。
ガラパゴス入島税は、お一人様 200 USドル（12歳以下のお子様はお一人様 100 USD）となり、
バルトラ島空港にて入島時に現金にてお支払いとなります（カード支払い不可） 　

Q3 バルトラ空港から港までの混乗シャトルバス代とサンタクルス島への混乗ボート代はツアー代金に含まれますか？

ツアー代金に含まれておりますので、お客様ご自身にてのお支払いはございません。

Q4 デイクルーズで訪問する島は決まっていますでしょうか？また、出発時間と帰着時間は何時ぐらいでしょうか？

デイクルーズで訪問する島は、船の空席状況次第となるため、事前には決まっておらず、手配後の回答となります。
訪問する島は、ノースセイモア島、サウスプラザ島、バルトロメ島、サンタフェ島、イサベラ島のいずれかとなります。
出発時間、帰着時間は訪問する島によって異なりますが、概ね以下のスケジュールとなります。
ノースセイモア島、サウスプラザ島、サンタフェ島　→　朝8時頃出発、16時過ぎ頃帰着
バルトロメ島、イサベラ島　→　早朝6時過ぎ出発、17時過ぎ頃帰着

Q5 デイクルーズ参加時、追加代金は発生しますか？

イザベラ島へのクルーズ時のみ、別途以下の追加料金が必要です。
・水上タクシー　お一人様 4 USドル（現地にて現金支払い）※サンタクルス島 ～ イサベラ島間のスピードボートが停泊しているところまで各島の桟橋から水上タクシーでの移動となります（片道 お一人様 1 USドル x 4回）
・イサベラ島入島料　 お一人様 10 USドル（現地にて現金支払い）

チップや船内の有料ドリンク代は、デイクルーズ時の訪問島に関わらず、各自別途お支払いください。

Q6 デイクルーズの船内設備を教えてください

トイレはついており、概ね給水機、コーヒー、紅茶などが用意されています。
別途追加料金は必要ですが、炭酸飲料やビールなどが販売されている船もあります。

Q7 デイクルーズはどのような内容でしょうか？

原則、バルトラ島から各島間のクルーズ、島内観光とシュノーケリングをお楽しみいただきます。
※ご注意事項※
クルーズ船から浜へ移動するために利用するソディアック（ゴムボート）への乗り移り、または溶岩台地の散策があるため、ツアー中は安全に十分をお気をつけください。
また、小さいお子様はご両親のご了承のもと、ご高齢の方で持病がある方、妊娠されている方は担当の医師の許可のもと乗船可能です。
徒歩や乗り降りに自信の無い方などはその都度お問い合わせ下さい。

Q8 デイクルーズ時のシュノーケルセットのレンタルはツアー代金に含まれていますでしょうか？

ゴーグル、フィンなどは含まれておりますが、ウェットスーツは含まれておりません。
ウェットスーツは船内（目安 1着 10 USドル程度）、もしくは街のレンタルショップ（目安 1着 5 USドル程度）にてレンタル可能です。

Q9 デイクルーズ参加時、ホテルへの送迎はありますでしょうか？

利用する船によって異なりますが、船会社のバスがホテルまでお迎えに来る場合と船会社が指定する場所に集合後、バスに乗車し港へ移動する場合がございます。
クルーズ終了後もバスでホテルまで送迎する場合と集合場所で現地解散の場合がございます。
詳細は現地にてご案内させていただきます。

Q10 ガラパゴス諸島ではチップの支払いは必要でしょうか？

ツアー代金にはチップは含まれておりません。チップの目安は以下のとおりです。
ガイド　20 USドル/1日
ドライバー　10 USドル/1日
日帰りツアーの船のスタッフ（全体） 20 USドル/1日
※日帰りツアーの船のスタッフ（クルー）へのチップは直接渡さず、船内にチップ箱があるためそこにチップを入れ、日帰りツアーのガイドには別れ際、直接手渡しとなります。

Q11 ガラパゴス諸島ではクレジットカード支払いできますでしょうか？

一部ホテルやレストランなどではクレジットカードを利用できますが、水上タクシーや街のタクシー、ローカル食堂、売店などでは利用できませんし、現地空港で ガラパゴス入島税の支払いも必要なため、予め十分なUSドル（小額紙幣含む）をご用意ください。

Q12 ガラパゴス諸島へ出発の日、フライト何時間前ぐらいに空港へ到着すれば良いでしょうか？

トランジットコントロールカードの手続き、専用の特別荷物検査、その後の搭乗手続き、保安検査と通常よりも手続きに時間がかかるため、フライト出発の3時間前までには空港へ到着することをお勧めいたします。

Q13 子供も参加できますでしょうか？年齢制限などありますでしょうか？

行程にデイクルーズを含んでおりますので、6歳以上のお子様であればご参加可能で、大人2名様以上参加時にはお子様代金が適用可能です。お子様代金適用のため、ご予約時にお子様の生年月日の登録を必ずお願いします。