Q&A

Q1 トランジットコントロールカード（TCT : Transit Control Cardはツアー代金に含まれますか？
また、ガラパゴス入島税はツアー代金に含まれますか？

いずれも含まれておりませんので、お客様ご自身にてお支払いください。
トランジットコントロールカードは、お一人様 20 USドルとなり、エクアドルほんとのキトの空港、 または、グアヤキルの空港にて、航空会社での搭乗手続き前に専用カウンターにてお支払いとなります。
オンラインでの事前登録、決済も可能ですが、空港にて専用カウンターへの立ち寄り、提示が必要です。
ガラパゴス入島税は、お一人様 200 USドル（12歳以下のお子様はお一人様 100 USD）となり、 バルトラ島空港にて入島時に現金にてお支払いとなります（カード支払い不可） 　

Q2 バルトラ空港から港までの混乗シャトルバス代とサンタクルス島への混乗ボート代はツアー代金に含まれますか？

ツアー代金に含まれておりますので、お客様ご自身にてのお支払いはございません。

Q3 デイクルーズで訪問する島は決まっていますでしょうか？また、出発時間と帰着時間は何時ぐらいでしょうか？

デイクルーズで訪問する島は、船の空席状況次第となるため、事前には決まっておらず、手配後の回答となります。
訪問する島は、ノースセイモア島、サウスプラザ島、バルトロメ島、サンタフェ島、イサベラ島のいずれかとなります。
出発時間、帰着時間は訪問する島によって異なりますが、概ね以下のスケジュールとなります。
ノースセイモア島、サウスプラザ島、サンタフェ島　→　朝8時頃出発、16時過ぎ頃帰着
バルトロメ島、イサベラ島　→　早朝6時過ぎ出発、17時過ぎ頃帰着

Q4 デイクルーズ参加時、追加代金は発生しますか？

イザベラ島へのクルーズ時のみ、別途以下の追加料金が必要です。
・水上タクシー　お一人様 4 USドル（現地にて現金支払い）
　サンタクルス島 ～ イサベラ島間のスピードボートが停泊しているところまで各島の桟橋から水上タクシーでの移動となります（片道 お一人様 1 USドル x 4回）
・イサベラ島入島料　 お一人様 10 USドル（現地にて現金支払い）

Q5 デイクルーズの船内設備を教えてください。また、クルーズはどのような内容でしょうか？

トイレはついており、概ね給水機、コーヒー、紅茶などが用意されています。
別途追加料金は必要ですが、炭酸飲料やビールなどが販売されている船もあります。
原則、島内観光とシュノーケリングをお楽しみいただきます。

Q6 シュノーケルセットのレンタルはツアー代金に含まれていますでしょうか？

ゴーグル、フィンなどは含まれておりますが、ウェットスーツは含まれておりません。
ウェットスーツは船内（目安 1着 10 USドル程度）、もしくは街のレンタルショップ（目安 1着 5 USドル程度）にてレンタル可能です。

Q7 デイクルーズ参加時、ホテルへの送迎はありますでしょうか？

利用する船によって異なりますが、船会社のバスがホテルまでお迎えに来る場合と船会社が指定する場所に集合後、バスに乗車し港へ移動する場合がございます。
帰りもバスでホテルまで送迎する場合と集合場所で現地解散の場合がございます。

Q8 ガラパゴス諸島、キトではチップの支払いは必要でしょうか？

ツアー代金にはチップは含まれておりません。
チップの目安は以下のとおりです。
【ガラパゴス諸島】
ガイド　20 USドル/1日
ドライバー　10 USドル/1日
日帰りツアーの船のスタッフ（全体） 　20 USドル/1日
※日帰りツアーの船のスタッフへのチップは直接渡さず、船内にチップ箱があるためそこにチップを入れます。日帰りツアーのガイドには別れ際、直接手渡しとなります。
【キト】
ガイド　20 USドル/1日
ドライバー　10 USドル/1日

Q9 ガラパゴス諸島ではクレジットカード支払いできますでしょうか？

一部ホテルやレストランなどではクレジットカードを利用できますが、水上タクシーや街のタクシー、ローカル食堂、売店などでは利用できませんので、予め十分なUSドル（小額紙幣含む）をご用意ください。

Q10 キトの空港 ～ ホテル間のシャトルバスは有料ですか？また、運行頻度はどのくらいですか？

ホテル宿泊者は無料でご利用いただけます。バスは24時間、毎時00分および30分発（30分おき）に運行されております。

Q11 ガラパゴス諸島へ出発の日、フライト何時間前ぐらいに空港へ到着すれば良いでしょうか？

トランジットコントロールカードの手続き、専用の特別荷物検査、その後の搭乗手続き、保安検査と通常よりも手続きに時間がかかるため、フライト出発の3時間前までには空港へ到着することをお勧めいたします

Q12 マチュピチュへ行く際、列車内には8㎏までの荷物しか持ち運びできませんが、スーツケース等はどのようにすればよろしいでしょうか？

マチュピチュへの列車内に持ち込める手荷物のサイズは、以下のいずれかとなります。
お一人様あたり：バックパック1個・最大8kg以内・縦横高さ合計100cm以内　または　機内持ち込みサイズの手荷物（スーツケース含む）1個・最大12kg・縦横高さ合計115cm
上記に該当しない大きなスーツケースや荷物はクスコのホテルにお預けいただき、1泊分の手荷物にてご参加ください。
なお、手荷物の大きさ、重さの制限は予告なく変更となる場合がありますので、予めご了承ください。

Q13 移動に使う列車はどの列車となりますか？

列車はペルーレイルのビスタドーム号またはエキスペディション号となります。空き状況やスケジュールに合わせて手配を行うため、ご指定はできませんので予めご了承下さい。

Q14 高山病が心配です。

高山病は気圧が低く、酸素が薄い場所にいることでめまい、呼吸困難、動悸、吐き気などが起きることをいいます。特にマチュピチュ、クスコ、ラパス、ウユニなどでは高山病を防ぐため、階段は1段ずつゆっくり登り、たっぷり空気を吸い、水分を十分に取ること(粉末清涼飲料を持参されるのもおすすめです)、また食事を控えることも高山病予防対策となります。飲酒は高地に上がる前日からお控え下さい。※健康の優れない方、循環器系に疾患をお持ちの方、お子様は事前に必ずかかりつけの医師までご相談下さい。

Q15 マチュピチュ遺跡入場チケット手配に際し、ルートの指定はできますか？

空き状況に合わせて手配を行うため、ルートのご指定はできませんので予めご了承下さい。

Q16 6日目のナスカの地上絵観光、ホテル出発は何時ぐらいになりますか？

ホテル出発時間の目安は朝4:30～5:00頃となります。安全面を考慮し、当日の天気を正確に計測する必要があり、遊覧飛行の時間は前日の午後に調整されるため、実際の出発時間は前日の夜20:00までにお知らせします。(担当ガイドよりホテルのレセプション経由でご連絡させていただきます)

Q17 セスナ機は酔いやすかったりしますでしょうか？

セスナ機は、両側にお座りのお客様が地上絵をご覧いただける様、約25～30分の間、何度も旋回いたします。ご心配な方は酔い止めの薬をご持参下さい。 ピスコ空港とナスカの地上絵上空辺りまでのフライト時間は片道約35～40分前後、ナスカの地上絵上空の旋回時間は約25～30分前後となります。