Q&A

Q1 マカオから香港ディズニーランドまでの移動について教えてください。

●ご利用の流れ●
マカオのガイドがマカオのホテルまでお迎えに上がります。（コロアンのあるホテルは対象外） ①タクシー等を利用しマカオ口岸までガイドと移動し、マカオ側の出国審査を行います。
②マカオ口岸から香港口岸までのシャトルバス（混載）にお乗りください。（約40分）
③香港口岸到着後、入国審査を行ってください。
●香港口岸からディズニーランドまではガイドと一緒に移動します。（タクシー利用想定） ※帰りはガイド送迎はついておりません。ご自身でマカオまで移動してください。

Q2 マカオホテルのお迎え時間はいつですか？

8:30、9:00、9:30の中からお選びください。それ以外の時間をご希望の場合は見積もり対象となります。 info@his.com.moまで見積もりのご依頼をお送りください。

Q3 マカオ香港間バスの注意事項はありますか

※この商品には、マカオ口岸発着、香港口岸発着のシャトルバスをご利用いただくお客様を対象にしたチケットが含まれています。
※シャトルバスの運航状況・スケジュール変更等については、予告なく変更される可能性がございます。
※荷物の制限がございます。高76CM×幅51CM×深さ32CM　重さ20KG以下に限ります。
※団体ツアーのバスとかぶりました場合、出入国審査に時間がかかることがございます。
※ご予約時にお客様皆さまのパスポート通りの、英字でのフルネームが必要になります。

Q4 入園予約済みのQRコード付きのeチケットとは？

入場にはディズニーランド発行の入園日が記載されている入園予約済みの QRコード付きのeチケットが必要となります。予約完了後、お客様のマイページ より印刷ができる「SERVICE VOUCHER（ツアー参加・引換券）」ではご入場出来 かねますのでご注意ください。また、ディズニー・キャラクターが描かれたチ ケットと交換することができませんので、ご了承ください。

Q5 香港ディズニーランドの開園・閉園時間と定休日は？

開園・閉園時間は日によって異なりますので公式HPでご確認ください。 https://www.hongkongdisneyland.com/ja/calendars/day/#/theme-park/

Q6 来年のチケットを手配できますか？

予約ができるのは最大3ヶ月先までとなります。

Q7 イヤーハットの刺繍サービスは何文字までですか？

刺繍できる英字は10文字までです。一部刺繍できないお名前もございます。詳 しくは係員までお問い合わせください。

Q8 香港ディズニーランドのチケットはアプリで表示することはできないのでしょ うか？

チケットはアプリではご覧いただけません。入園時はチケットを係員へご提示 ください。

Q9 香港ディズニーランドの「スタンバイパス」は事前に取得可能ですか？

パーク内施設を予約できるスタンバイパスは、当日入園後にアプリでチケットのQRコードをスキャンしていただければ取得可能となります。

Q10 5人以上の場合は？

こちらの料金は、2-4人まででご利用した場合のお一人様あたりの料金となっております。 5人以上の場合、移動車に2台必要になりガイドも2名必要となりますため見積もり対象となります。 また、1－4名様の場合でも大きな荷物をお持ちの場合は別途料金が必要です。

Q11 マカオ→香港へのシャトルバスの利用時間について

※このパッケージで手配するチケットは6:00-23:59内のバスのみ利用できます。